远赴挪威,满载而归!港中大(深圳)经管学子受邀参与2023NHH全球商业案例分析大赛!
日前,由香港中文大学(深圳)经管学院的袁中方、胡钰雯、李志铭和陈思行共同组成的代表队远赴挪威,在苏丽文教授的带领下参加为期五天的2023NHH全球商业案例分析大赛。
作为本次赛事中唯一一支亚洲团队,港中大(深圳)经管学子在本场国际商赛中展现出了极高的专业素养和团队精神,通过与来自全球各地的12所顶尖商学院的代表队同台竞技,参赛同学的专业技能、国际视野和跨文化沟通能力都得到稳步提升,其出色的表现也赢得了NHH评委的一致认可与高度评价。
关于NHH全球商业案例分析大赛
NHH全球商业案例分析大赛(NHH International Case Competition)始于2017年,是由挪威经济学院(Norges Handelshøyskole)主办的挪威首个全球大学生商业案例分析赛事。主办方致力于为世界优秀商学院学生提供高规格的国际生交流平台,锻炼参赛学生的专业知识理解能力、实践能力和国际交流能力。
大赛半决赛将十二支队伍分为三组,以组为单位进行选拔,要求各队选手在经过24小时的案例分析之后提交报告并展示结果。各组第一名将晋级决赛,在案例公司高层与其他评委面前再次展示小组报告,较量出冠军。
今年,赛题的目标客户聚焦于挪威的零售业巨头——杂货连锁店REMA 1000,通过给挪威和丹麦的REMA 1000制定战略对策,最终达到在不失去市场份额或牺牲社会、环境和经济发展的情况下,实现零售业可持续发展的战略目标。
本届NHH比赛,来自全球各地的12所顶尖商学院的代表队齐聚挪威,受邀参与本次赛事的队伍分别来自:挪威经济学院(Norwegian School of Economics)、挪威管理学院(BI Norwegian Business School)、巴比什-波雅依大学(Babes-Bolyai University)、南加利福尼亚大学(University of South California)、哥本哈根商学院(Copenhagen Business School)、香港中文大学(深圳)(The Chinese University of Hong Kong, Shenzhen)、考文纽斯大学(Corvinus University)、多伦多大学(University of Toronto)、纳瓦拉大学(University of Navarra)、南加州大学商学院(USC Marshall)、 阿尔伯塔大学(University of Alberta)、奥胡斯大学商学院(Aarhus BSS)。
备赛:系统训练,前瞻模拟
自今年七月份在校选中脱颖而出,四名同学便在苏丽文教授的指导下进行了系统性的商赛准备。备赛过程大致可以分为四个阶段——第一阶段为初步准备,四名队员对挪威等北欧国家的市场环境进行宏观调查,在广泛的维度上建立对商赛背景的初步认知。第二阶段为模拟演练,根据正式赛程的规则,在24小时内对模拟赛题进行解读分析、并准备15分钟的展示——通过这两次完整的模拟训练,四名同学对挪威零售业和工业有了更深刻与全面的认知。第三阶段为学习模仿,他们找到NHH商赛先前参赛选手的展示视频,细致地观察、总结他们的方法策略和常用话术,并以此为参照去学习模仿,从而熟悉了这一比赛的整体赛程和细节处理。第四个阶段是在正式比赛之前,他们初步拉出PPT的框架,确定展示的大致结构以便节省比赛现场的准备时间。赛前四个阶段的准备遵循着“由粗到细”的原则,为正式比赛“知己知彼,百战不殆”的杰出表现奠定了能力基础。
破题:捕捉核心,细化合作
本次NHH商赛的赛程主要分为两轮,第一轮是种子赛,各队需在五个小时的准备时间内为挪威的一家洪水预警系统相关的公司开拓亚洲市场做出一个商业战略。第二轮是24小时商赛,各队需在24小时内为挪威的零售业巨头Reitan的REMA 1000提出可持续发展的战略,让这家连锁超市在不丧失市场份额的情况下实现可持续发展。之后,从每个小组中选出一支队伍晋级争夺总决赛冠军。
(商赛活动时间表)
(挪威当地的REMA1000)
对于这两轮商赛,我校选手都提供了精良的战略分析和对策。他们认为,商赛破题的共性就是抓住核心问题,继而通过分析和讨论,将要解决的问题不断拆分细化,再相应地得出具体策略。在24小时商赛中,他们通过题目给出的资料,抓住顾客和供应商这两个碳排放量最大的主体。在顾客方面,他们以消费者购买商品时的心路历程作为串联策略的线索,提出了3E strategy(Educate, Expose, Economize, 即更了解、更广泛和更经济三个策略);而在供应商方面,他们通过分析数据选出牛肉和牛奶这两项产品进行替代供应商分析,最终确定了“给钱出力”的方案减少供应商方面的碳排放,助力生产链的绿色发展。
(Executive Summary)
有限的一天时间内,选手们把“头脑风暴”的思考分析、内容制作环节集中安排在前12个小时,先各自阅读、分析案例,再相互交换信息、交流观点。休息过后再继续准备展示过程中的演讲和问答环节。虽然四位选手都是通过校选临时组成的小队,但是他们的分工合作依然十分默契。在配合过程中,他们力求 “求同存异”——在共同头脑风暴、调查分析后讨论出大致框架,在保持步调一致的基础上根据每个人的侧重灵活分工。内容上,陈思行主要负责消费者的板块中策略的构建,其他三人负责供应商板块。此外,胡钰雯负责分析的部分,并帮助陈思行共同思考消费者板块的策略;李志铭承担了风险与应对措施部分;袁中方则主要从金融角度切入。技术上,由于陈思行和胡钰雯更擅长制作PPT,所以她们成为小组中的“美工担当”;而袁中方和李志铭也各发所长,袁中方负责更多数据的处理,而李志铭在策略的构想上更有巧思。这样的合作方式既能在极大程度上发挥每个个体的特长价值,又不至于重复准备或者衔接脱节。
(NHHICC官方IG)
挑战:翻越重山,自省反观
(决赛现场合影留念)
站在国际擂台上,我校选手依然面临相当的挑战与困难。作为唯一一支来自亚洲的参赛团队,尽管我校学子在全英文的学术环境中已经磨练多年,但在面对对手流利精彩的英语表达和随机应变时,他们依然感受到在口语流畅度和准确性方面与母语英语国家的竞争对手之间尚存在一定差距。其次,作为远道而去的客人,我校选手并不具备主场优势。相比北欧本地人,我校学子对北欧的经济发展和行业背景等的了解都不如成长在本地的选手深入。而且很多当地的信息报告多为挪威语,这让我校选手在获取信息资源上面临天然劣势。再加上由于我校选手四人在战略咨询上仍是新手,所以他们在对战略颗粒度的把握上经验并不丰富,制定战略时具体要精细到什么程度这一问题给他们带来了一定的纠结。
“兵来将挡,水来土掩”,面对这些困难,我校选手也有相应的应对措施。在英语表达方面,他们会在备赛时将演讲稿写下来,彼此间互相修改,然后反复练习以到达流畅的程度。而对于获取信息资源上的劣势,他们也会尽量提前多做准备,在启程前的多次模拟商赛中提前搜集信息以弥补与对手之间的信息差。
回过头总结此次备赛及比赛历程,他们坦言,在之前的模拟案例中,他们有时没有抓住关键问题进行讨论,且时间安排不够合理。基于模拟比赛的反思,他们在最后的正式比赛中得以优化讨论模式以及合理规划时间。此外,在对手身上,他们也学到了很多处理相关问题的技巧。这些都将是助力他们自我精进的珍贵经验。
回顾:比赛之外,成长不止
总的来说,通过这次国际商赛的经历,选手们都获益匪浅。在比赛过程中,他们目睹了国际同龄人的实力,见识到了他们在演讲时的从容和创意,也认识到自己在这方面还有很大的提升空间。李志铭提到,之前他从未参与过战略咨询领域的商赛,但通过这次比赛,他对战略分析的步骤有了更加清晰和系统的理解。
然而,这次经历不仅仅局限于比赛本身。在比赛之外,他们也收获了队友之间、对手之间的友谊。在挪威期间,他们每天的生活和旅行安排都经过精心策划,这让他们感受到了主办方为营造和谐、温馨和舒适的学术交流环境所付出的热情和努力。与其说是比赛,这趟出游更像是一场名为文化交流的盛大旅行。挪威峡湾的游船、爬山俯瞰的全景、还有晚宴上一道菜一套酒、西装革履的仪式感……这些都在他们心中留下了深刻的印象。
(在挪威峡湾游船上,队伍合影)
(晚宴地点)
(晚饭聚餐)
谈起这段旅程最深刻的感受,胡钰雯笑道:“虽然只有12支队,但是这是我打过竞争最激烈的比赛。”队员们也用自己的方式记录下了这段苦与乐的回忆。袁中方同学在他的b站账号“大导演哈罗德”上分享了一段Vlog,用影音镌刻了此次难忘的异国商赛。陈思行同学也忍不住在朋友圈里发表感想:“周四下午Presentation(展示)结束后,我们四人都很开心,无论结果如何,我们圆满完成了我们的Case(案例),并且讲了个漂亮的Story(故事),就如Harold说的,他导的戏,我们这次演完了。”
(袁中方的B站总结视频,点击观看)
指导老师点评
苏丽文教授
香港中文大学(深圳)经管学院副教授
在这种国际赛事中,我们的竞争对手来自全球各地的高校,面对的题目难度会相对较高。最初我校学生对北欧的经济和市场环境都不太熟悉,但他们仍然尽己所能搜集资料,深入研究行业背景,在最终的半决赛展示中发挥出了不输欧洲选手的表现。
他们在种子赛中时间没有把握好,但是在那之后他们迅速调整状态,总结经验,在24小时商赛的准备中预留了更多时间在演讲的训练和磨合上,所以在展示时呈现出了更佳的状态。
最终展示环节,我们的学生抓住供应商和客户两个群体分别分析战略对策,我认为他们的想法都非常好,较为不足之处主要是展示的表达技巧。在本次商赛中,所有参赛队都非常优秀,并且大部分对手的母语是英语,他们的英语演讲水平非常高,所以竞争异常激烈。在展现的内容上,我们的学生团队与别的队伍不相上下,但在英语表达方面仍有一定的进步空间。总的来说,在短短几天内,学生们收获了卓越的进步和成长。中国学生需要国际舞台去展现自己的风采,身处更大的平台,我们能更为深刻地感受国际同龄队伍的Confidence, Mature, and Mindset(自信、成熟与心态),并积极地向之学习、取长补短。纵使此次赛事没有晋级前三,我们依然满载而归。